Buybox Master olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Buybox Master, kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (isteğe bağlı)
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, şirket adresi
- Mağaza Bilgileri: Trendyol API bilgileri, satıcı ID, mağaza adı
- Ürün Bilgileri: Ürün listesi, fiyatlandırma bilgileri, stok durumu
- Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme kayıtları
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, log kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Buybox takip ve otomatik fiyatlandırma hizmetinin sağlanması
- Trendyol API entegrasyonunun gerçekleştirilmesi
- Kullanıcı hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
- Fatura ve ödeme işlemlerinin yapılması
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve analiz yapılması
- Sistem güvenliğinin sağlanması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Trendyol: API entegrasyonu ve ürün senkronizasyonu için
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
- Bulut Hizmet Sağlayıcıları: Veri depolama ve sunucu hizmetleri için
- Yasal Otoriteler: Yasal yükümlülükler kapsamında
Önemli: API bilgileriniz şifreli olarak saklanır ve kesinlikle üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Sadece Trendyol ile iletişim kurmak için kullanılır.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır:
- Hesap Bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece
- Fatura ve Ödeme Kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
- API Bilgileri: Hizmet sözleşmesi devam ettiği sürece
- Log Kayıtları: Güvenlik amacıyla 6 ay
6. Kişisel Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:
- SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
- API bilgilerinin şifreli (encrypted) olarak saklanması
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve testleri
- Sınırlı personel erişimi ve yetkilendirme sistemi
- Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planları
- Güvenlik duvarı ve DDoS koruması
7. KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 sayılı KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler şunları içerir:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli çerezler
- Performans Çerezleri: Site performansını izlemek için kullanılır
- Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.
9. Üçüncü Taraf Hizmetler
Hizmetimiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:
- Trendyol API: Ürün senkronizasyonu ve fiyat güncellemeleri
- Google Analytics: Web site analizi (anonim)
- Bulut Sunucu Sağlayıcıları: Veri depolama ve hosting
Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır.
10. Veri Sahibi Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
- E-posta: destek@buybox-master.com
- Telefon: +90 (540) 001 2601
- WhatsApp: +90 (540) 001 2601
Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
11. Hesap Silme ve Veri Temizliği
Hesabınızı silmek istediğinizde:
- Tüm kişisel verileriniz sistemden silinir
- API bilgileriniz kalıcı olarak temizlenir
- Yasal saklama zorunluluğu olmayan tüm veriler 30 gün içinde yok edilir
- Fatura kayıtları vergi mevzuatı gereği saklanmaya devam eder
12. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizde yapılan değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
13. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: destek@buybox-master.com
- Telefon: +90 (540) 001 2601
- WhatsApp: +90 (540) 001 2601
Buybox Master, kişisel verilerinizin korunmasını en önemli önceliği olarak görmektedir. Herhangi bir güvenlik endişeniz varsa lütfen derhal bizimle iletişime geçin.